1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Общества с ограниченной ответственностью «Техногармония» (ОГРН 1244700027330, ИНН 4705119764, КПП 470501001), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», адресованным любому физическому или юридическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик», на заключение договора оказания услуг на условиях, изложенных ниже.
1.2. В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой. Акцептом оферты является регистрация учётной записи на платформе ModelSwitch (https://modelswitch.ru) и/или пополнение баланса.
1.3. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что полностью ознакомлен и согласен со всеми её условиями.
2. Термины и определения
2.1. Платформа (Сервис) — программный комплекс ModelSwitch, доступный по адресу https://modelswitch.ru и через API-эндпоинты, обеспечивающий доступ Заказчика к языковым моделям искусственного интеллекта (AI-моделям) сторонних провайдеров.
2.2. Заказчик (Пользователь) — физическое или юридическое лицо, осуществившее акцепт настоящей оферты.
2.3. API-ключ — уникальный идентификатор с префиксом «ms-», выдаваемый Заказчику для аутентификации запросов к Сервису.
2.4. Баланс — денежные средства Заказчика, внесённые на лицевой счёт в Сервисе и доступные для оплаты услуг.
2.5. Токен — единица обработки текста языковой моделью. Стоимость услуг рассчитывается исходя из количества обработанных токенов.
2.6. Наценка — процент, добавляемый Исполнителем к себестоимости обработки запроса провайдером AI-модели. Размер наценки указан в личном кабинете Заказчика и на странице тарифов Сервиса.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги по предоставлению доступа к AI-моделям сторонних провайдеров через единый OpenAI-совместимый API-интерфейс, а Заказчик обязуется оплачивать указанные услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим договором.
3.2. Перечень доступных AI-моделей, их характеристики и стоимость использования публикуются на сайте Сервиса и могут быть получены через API-эндпоинт GET /v1/models.
3.3. Исполнитель выступает посредником (прокси) между Заказчиком и провайдерами AI-моделей. Исполнитель не является разработчиком или правообладателем AI-моделей и не несёт ответственности за содержание генерируемых ответов.
4. Регистрация и доступ
4.1. Для использования Сервиса Заказчик обязан зарегистрировать учётную запись, указав действующий адрес электронной почты и пароль, либо пройти аутентификацию через поддерживаемые сторонние сервисы (Yandex ID).
4.2. После регистрации Заказчик может создать один или несколько API-ключей в личном кабинете. API-ключи являются конфиденциальной информацией; Заказчик несёт полную ответственность за их сохранность и использование.
4.3. Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ Заказчика к Сервису в случае нарушения условий настоящей оферты, действующего законодательства РФ или в случае использования Сервиса в целях, противоречащих закону и общепринятым нормам морали.
5. Порядок и условия оплаты
5.1. Оплата услуг осуществляется по модели pay-as-you-go (оплата по факту использования). Заказчик предварительно пополняет баланс, после чего стоимость каждого API-запроса списывается автоматически.
5.2. Стоимость услуг рассчитывается в долларах США (USD) на основании количества обработанных токенов и тарифов, опубликованных на сайте Сервиса. Списание с баланса Заказчика производится в рублях Российской Федерации (RUB) по внутреннему курсу конвертации на момент обработки запроса.
5.3. Пополнение баланса осуществляется банковской картой через платёжный сервис CloudPayments. Минимальная сумма пополнения — 100 рублей.
5.4. Перед отправкой запроса к провайдеру AI-модели Исполнитель резервирует (холдирует) на балансе Заказчика расчётную стоимость запроса. После получения ответа от провайдера холд корректируется до фактической стоимости с учётом наценки. В случае ошибки при обработке запроса холд полностью возвращается на баланс.
5.5. Заказчик вправе настроить рекуррентные (автоматические) платежи для поддержания баланса. Условия автоматического списания настраиваются в личном кабинете.
5.6. Цены на услуги могут изменяться Исполнителем в одностороннем порядке. Об изменении цен Заказчик уведомляется не менее чем за 7 (семь) календарных дней через электронную почту и/или уведомление в личном кабинете.
6. Уровень обслуживания (SLA)
6.1. Исполнитель прилагает разумные усилия для обеспечения доступности Сервиса на уровне 99.9% в месяц (целевой показатель), за исключением плановых технических работ.
6.2. Плановые технические работы проводятся с предварительным уведомлением Заказчика не менее чем за 24 часа.
6.3. Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу сторонних провайдеров AI-моделей и не несёт ответственности за их недоступность.
7. Ограничение ответственности
7.1. Исполнитель предоставляет Сервис «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует, что Сервис будет соответствовать всем требованиям и ожиданиям Заказчика.
7.2. Исполнитель не несёт ответственности за: содержание и точность ответов AI-моделей; убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса; действия третьих лиц, в том числе провайдеров AI-моделей и платёжных систем.
7.3. Совокупная ответственность Исполнителя перед Заказчиком по настоящему договору ограничивается суммой, уплаченной Заказчиком за последние 3 (три) календарных месяца.
7.4. Заказчик обязуется не использовать Сервис для генерации контента, нарушающего законодательство Российской Федерации.
8. Интеллектуальная собственность
8.1. Все права на программное обеспечение Платформы, включая исходный код, дизайн, документацию и торговые знаки, принадлежат Исполнителю.
8.2. Права на результаты, сгенерированные AI-моделями по запросам Заказчика, определяются в соответствии с условиями использования соответствующих провайдеров AI-моделей и действующим законодательством.
8.3. Заказчик не вправе копировать, модифицировать, декомпилировать или иным образом воспроизводить программное обеспечение Платформы.
9. Персональные данные
9.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, опубликованной по адресу https://modelswitch.ru/legal/privacy.
9.2. Акцепт настоящей оферты означает согласие Заказчика на обработку персональных данных в целях исполнения договора.
10. Расторжение договора
10.1. Заказчик вправе в любое время отказаться от услуг Исполнителя, удалив учётную запись в личном кабинете. Неизрасходованные средства на балансе возвращаются Заказчику по его письменному запросу в течение 30 (тридцати) рабочих дней.
10.2. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком условий настоящей оферты с уведомлением по электронной почте. В этом случае неизрасходованные средства возвращаются Заказчику за вычетом стоимости оказанных услуг.
10.3. Исполнитель вправе прекратить оказание услуг без возврата средств в случае использования Сервиса в нарушение законодательства РФ.
11. Порядок разрешения споров
11.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего договора или в связи с ним, стороны будут стремиться урегулировать путём переговоров. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения.
11.2. При невозможности урегулирования споров путём переговоров они подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
12. Реквизиты Исполнителя
ООО «Техногармония»
- ОГРН: 1244700027330 (от 15.08.2024)
- ИНН: 4705119764
- КПП: 470501001
- Юридический адрес: 188300, Ленинградская область, Гатчинский р-н, г. Гатчина, пр-кт 25 Октября, д. 42а, помещ. 1
- Генеральный директор: Рудаков Андрей Игоревич
- ОКВЭД: 62.01 (Разработка компьютерного программного обеспечения)
- Email: hello@modelswitch.ru
- Сайт: https://modelswitch.ru
Дата вступления в силу: 1 сентября 2024 г.